تألقت طالبة الدكتوراة بجامعة الخليج العربي نورة جناحي، ضمن فريق طلبة الدراسات العليا في قسم ادارة الابتكار والتقنية بجامعة الخليج العربي الذي تأهل في مسابقة الأيدياثون الإقليمية التي تنظمها سنويًا الأمانة العامة للمجلس الأعلى للتخطيط بدولة الكويت الشقيقة بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP) ومجموعة البنك الدولي، بهدف إيجاد حلول رقمية مبتكرة، تساعد الجهات الحكومية والخاصة على مواجهة تحديات جائحة فيروس «كورونا» المستجد (كوفيد-19).
تشكل فريق طلبة الابتكار من طلبة الدكتوراه الدراسين بقسم ادارة الابتكار والتقنية وهم الطالبة نورة جناحي من البحرين، والطالب صالح الأنصاري، بالإضافة إلى الطالب هاشم الموسوي من دولة الكويت الشقيقة، بإشراف رئيس قسم ادارة الابتكار والتقنية الدكتور مكميلان دوروغبو، حيث تنافسوا مع 230 فريق من جميع الدول العربية ليتأهلوا للدور قبل النهائي كواحد من أفضل 26 فريق تنافسوا للوصول إلى المراحل النهائية، إذ حاز الفريق على شهادة جودة الفكرة وسيتم نشر الفكرة في تقرير على مستوى الوطن العربي.
وعمل فريق الابتكار على تطوير إطار عمل موحد ومنظم لإدارة أداء الموظفين لتمكين القطاع العام والقطاعات الأخرى من إدارة أداء موظفيهم عن بعد، وخاصة ذوي الاحتياجات الخاصة. ليعمل الحل المقترح على تطوير خطط الأداء الفردية عبر الإنترنت، نماذج التقييم عبر الإنترنت، غرف اجتماعات افتراضية اجتماعات مراجعة الأداء الفردي عبر الإنترنت، ومحادثات الأداء عبر الإنترنت من خلال تحليل الإنجاز والتحديات المحتملة.
وتمثلت الفكرة التي ناقشها الفريق في غياب أو عدم وجود إطار عمل موحد لإدارة أداء الموظفين وإنتاجيتهم أثناء العمل من المنزل خلال جائحة COVID-19 ومع الوضع الطبيعي الجديد في قطاع الخدمات العامة، وبحثت في الأسباب الجذرية لمثل هذا التحدي لتتوصل إلى أن الإدارة غير الفعالة لأداء الموظف أثناء العمل في المنزل وغياب أو عدم وجود إطار موحد، وعدم وجود عملية مباشرة وعادلة وشفافة ومنظمة وغياب مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف هي السبب في عدم وجود إطار عمل موحد لإدارة أداء الموظفين وإنتاجيتهم.
وتوقع الفريق أن يكون لتطبيق الفكرة تأثير على القدرة على تحديد التوقعات الواضحة لكل عائلة وظيفية أثناء العمل في المنزل بشكل يحسن رضا الموظف ويخفض التكاليف الإجمالية المرتبطة مثل توظيف الموارد البشرية والتدريب والتطوير وغيرها، إلى جانب ربط مساهمة كل موظف بالأداء التنظيمي، وهو ما يتحقق معه تقليل الذاتية والتحيز في التقييم واتخاذ القرار. ويضمن التعلم المستمر والمراقبة وتحسين الأداء الفردي، إضافة إلى تحليل الأداء بناءً على الأهداف المحددة مسبقًا ومؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف ويوسع ثقافة الأداء التمكينية لمن يعملون من المنزل.
يشار إلى أن مسابقة الأيدياثون الإقليمية هدفت إلى تعزيز بيئة الابتكار وخلق فرصة للتحدي أمام الفرق المشاركة لرصد وتحديد أهم التحديات التي تواجه مختلف جهات القطاع العام واقتراح أفكار مبتكرة لحلول من شأنها أن تجعل التكيف مع “الوضع الطبيعي الجديد” أكثر فعالية وأعلى كفاءة، كما وعمل الأيدياثون على يشجع الفرق المشاركة على التفكير في حلول لتحسين وتعزيز التعاون والمشاركة التفاعلية، وتفكيك حواجز الانعزال داخل المؤسسات إلى جانب تبادل المعرفة داخل جهة العمل الواحدة ومع غيرها من الجهات، والتي يمكن تكريسها تدريجيا لتصبح جزءا من بيئة العمل الاعتيادي.
وتجدر الإشارة إلى أن برنامج الدكتوراه في إدارة الابتكار والتقنية بجامعة الخليج العربي حصل في ابريل الماضي على اعتمادية المعهد العالمي للابتكار بالولايات المتحدة الأمريكية، وقد كان الأستاذ الدكتور بقسم الابتكار وإدارة التقنية عودة الجيوسي ضمن فريق التدريب في مسابقة الأيدياثون الإقليمية.
