نظمت كلية الدراسات العليا بجامعة الخليج العربي ورشة عمل حول مهارات السكرتارية الإبداعية قدمها أستاذ هندسة الحاسوب بقسم إدارة الابتكار والتقنية الأستاذ الدكتور رستم مملوك على مدى سبعة أيام؛ بهدف تطوير مهارات السكرتارية لدى الموظفات بالجامعة تنمية مهاراتهن وقدراتهن في فهم طبيعة أعمال السكرتارية الاحترافية.
وعمل الأستاذ الدكتور رستم مملوك خلال الورشة على تزويد المشاركات بالورشة بالمعارف الأساسية في إدارة الأعمال المكتبية التي تجعل منهن مديري مكاتب ناجحين ومحترفين، مفصلًا في تقديم المعارف والمهارات اللازمة ومفاهيم إدارة المكاتب والسكرتارية وأنواع السكرتارية وأهميها، إلى جانب بيان أهمية تفعيل التقنية في نجاح السكرتاريا الحديثة وأهمية مهارة السكرتير في فن الاتصال والتواصل وإدارة العلاقات المتعددة والإعداد والتنظيم الجيد للاجتماعات، ودور السكرتير في التغيير ودعم العمل الإداري.
وعملت الورشة على تزويد المشاركين بالمعلومات النظرية حول إدارة المكاتب والسكرتارية، وإكساب المشاركين المهارات الإدارية والسلوكية لممارسة أعمال إدارة المكاتب والسكرتارية من مختلف الجوانب التطبيقية التي تساعد المدير في تسيير الأعمال واتخاذ القرار، سعيًا إلى الارتقاء بمستوى المشاركين الفكري والعملي من خلال تفاعلهم مع البعض وتبادل الخبرات فيما بينهم، وتنمية وتطوير قدرات ومهارات العاملين لاكتساب المعارف الحديثة تجاه استخدام الأساليب والتقنيات المعاصرة في أعمال السكرتارية لأداء العمل بالكفاءة الإنتاجية العالية.
هذا، واشتملت الورشة على تدريب على الاستخدامات الأحدث لـ “مايكروسوفت إكسل” وتطبيقاته ووظائفه الأكثر شيوعًا، حيث تم التركيز على تقنيات إدخال وإدارة البيانات والتحليل المالي والتخطيط والرسوم البيانية وإدارة الوقت وإدارة المهام وإدارة علاقات العملاء، ليكرم رئيس جامعة الخليج العربي الدكتور خالد بن عبد الرحمن العوهلي المشاركات في الورشة في ختامها بحضور عميد كلية الدراسات العليا الدكتور أسعود المحاميد ويؤكد أهمية الارتقاء بالمهارات الإدارية لجميع العاملين في الهيئة الإدارية والأكاديمية على الدوام لما لذلك من تأثير على الارتقاء بجودة العمل وتطوير الإداء الوظيفي.
